Правила та умови користування (Публічна оферта)

Онлайн-сервіс GEO Wave · geowave.digital · GEO Wave

1. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ

1.1. Ці Правила та умови користування (далі — «Умови») регулюють відносини між вами («ви», «Замовник» або «Користувач») та Фізичною особою-підприємцем Браунагель Андрієм Валерійовичем, РНОКПП 3579005992, зареєстрованим відповідно до законодавства України, з адресою: 08200, Київська обл., Бучанський р-н, м. Ірпінь, вул. Білокур, буд. 8г, кв. 6 (далі — «ми», «Виконавець» або «Компанія»), щодо користування вебсайтом https://geowave.digital, сервісом GEO Wave та будь-якими іншими послугами, які ми надаємо (разом — «Сервіс»). Виконавець є володільцем ваших персональних даних. GEO Wave — комерційне найменування Сервісу; стороною договору та отримувачем платежів є зазначений ФОП.

1.2. Доступ до Сервісу та користування ним означає вашу згоду дотримуватися цих Умов, Політики конфіденційності та Політики повернення коштів (кожна з яких є невід’ємною частиною цих Умов) і встановлює юридично обов’язкові договірні відносини між вами та Виконавцем.

БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ ПЕРЕД ВИКОРИСТАННЯМ СЕРВІСУ. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З БУДЬ-ЯКОЮ ЇХ ЧАСТИНОЮ АБО НЕ МАЄТЕ ПОВНОВАЖЕНЬ БУТИ ЗОБОВ’ЯЗАНИМИ НИМИ, НЕ ОТРИМУЙТЕ ДОСТУП І НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ СЕРВІС.

1.3. Ці Умови є публічною офертою (ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України; Закон України «Про електронну комерцію»). Умови є публічними та однаковими для всіх Замовників незалежно від статусу (фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа), якщо інше не встановлено законом або окремим договором. Повним і беззастережним акцептом оферти є проставлення позначки (checkbox) про згоду з цими Умовами та обробкою персональних даних, натискання кнопки оплати і здійснення оплати обраного тарифу. Договір вважається укладеним з моменту акцепту.

1.4. Замовником може бути юридична особа, фізична особа-підприємець або повнолітня фізична особа. Сервіс переважно призначений для використання у підприємницькій чи професійній діяльності. Якщо фізична особа придбаває послугу для особистих потреб і відповідно до закону має статус споживача, до відносин застосовуються невід’ємні права, встановлені законодавством про захист прав споживачів.

1.5. Особа, яка приймає ці Умови від імені юридичної особи або ФОП, підтверджує наявність достатніх повноважень на укладення цього договору; усі посилання на «ви» включають таку особу разом із відповідною юридичною особою.

1.6. Ми маємо право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо не менш ніж за 14 календарних днів електронною поштою або в особистому кабінеті шляхом оновлення дати редакції. Продовження користування Сервісом після набрання змінами чинності означає згоду з ними.

2. ВАЖЛИВІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

2.1. Ми прагнемо, щоб інформація на Сайті була точною та актуальною. Проте ви погоджуєтеся, що всі дані та матеріали на Сайті мають виключно інформаційний характер. Виконавець не гарантує їх абсолютну точність і повноту та не відповідає за помилки чи упущення.

2.2. Опис послуг і ціни можуть змінюватися. Ми також маємо право змінювати або припиняти окремі функції Сервісу. Рекомендуємо періодично перевіряти Сайт на наявність оновлень.

2.3. Характер послуги (ключове положення). Сервіс надає інструменти оптимізації, моніторингу та аналізу видимості бренду в генеративних AI-системах. Ми докладаємо комерційно розумних зусиль, проте НЕ ГАРАНТУЄМО: (i) що Сервіс відповідатиме всім вашим вимогам; (ii) безперервної, своєчасної, безпечної та безпомилкової роботи; (iii) конкретної кількості згадок, позицій, обсягу трафіку, кількості заявок, продажів чи рекомендацій з боку ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity та інших AI-систем; (iv) що результати відповідатимуть вашим очікуванням чи забезпечать конкретну перевагу. Алгоритми сторонніх AI-систем перебувають поза контролем Виконавця.

2.4. Згода на негайне надання послуги. Оформлюючи та оплачуючи підписку, Замовник надає явну згоду на негайний початок надання цифрової послуги одразу після оплати, до завершення будь-якого строку на відмову, і підтверджує, що поінформований про втрату права на відмову від договору після початку надання послуги у межах, передбачених законодавством. Якщо Сервіс не є дефектним, кошти за загальним правилом не повертаються (детально — у Політиці повернення коштів). Для Замовників-споживачів зберігаються невід’ємні права, встановлені законом.

3. ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ

3.1. Сервіс є цифровою послугою та не передбачає фізичної доставки. Доступ до обраного тарифу активується автоматично одразу після підтвердження успішної оплати; реквізити доступу надсилаються на вказану вами електронну пошту.

3.2. Ви заявляєте та гарантуєте, що вам виповнилося 18 років і ви маєте юридичну здатність укладати та виконувати цей договір. Сервіс не призначений для осіб, молодших за 18 років.

3.3. Для користування окремими функціями ви надаєте певну інформацію (назву компанії, контактні дані, за потреби — дані бренду). Ви гарантуєте, що надана інформація є правдивою й точною, підтримуватимете її актуальність і що ваше використання Сервісу не порушує законів і цих Умов.

3.4. Виконавець надає послуги в межах своїх видів економічної діяльності, зокрема: 62.01 (комп’ютерне програмування), 63.11 (оброблення даних), 63.99 (надання інших інформаційних послуг), 73.11 (рекламні агентства).

3.5. У разі порушення вами цих Умов Виконавець має право призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу з попередженням або без нього, залежно від характеру порушення.

3.6. Ви відповідаєте за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії у вашому обліковому записі. Ви зобов’язані негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання чи порушення безпеки. Виконавець не відповідає за збитки, спричинені невиконанням вами цих обов’язків.

4. СЕРВІС ТА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

4.1. Сервіс може бути змінений, оновлений, тимчасово перерваний або призупинений для обслуговування чи з інших причин. Ми прагнемо мінімізувати перерви та за можливості повідомляти про планові роботи.

4.2. Ви самостійно відповідаєте за обладнання та телекомунікаційні послуги, необхідні для доступу до Сервісу, включно з усіма пов’язаними витратами.

4.3. Ви використовуєте Сервіс на власний ризик. У максимально дозволеному законом обсязі Виконавець не відповідає за шкоду вашим пристроям, втрату даних або інші збитки, що можуть виникнути внаслідок доступу до Сервісу чи його використання.

4.4. Сайт, Сервіс і весь контент (текст, графіка, логотипи, програмне забезпечення, дані, компіляції) є виключною власністю Виконавця або його ліцензіарів і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Ці Умови не надають вам жодних прав власності на них.

4.5. Виконавець надає вам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію (без права субліцензії) на доступ і використання Сервісу виключно для ваших ділових потреб відповідно до обраного тарифу.

4.6. Ви не набуваєте прав на використання матеріалів Сервісу, крім мінімуму, необхідного для користування Сервісом. Забороняється поширювати, копіювати, змінювати, адаптувати чи перекладати контент Сервісу поза межами, прямо дозволеними цими Умовами.

4.7. Дані, які ви надаєте для налаштування послуги (назва бренду, домен, контактні дані), залишаються вашими. Ви надаєте Виконавцю обмежену ліцензію використовувати їх виключно для надання, підтримки та вдосконалення Сервісу. Використання назви, логотипа чи кейсу Замовника в маркетингових матеріалах допускається лише після його попередньої письмової згоди.

4.8. «Безлімітні» функції означають розумне використання людиною в межах звичайних бізнес-потреб і не включають автоматизовані масові запити, перепродаж доступу, навантажувальне тестування чи обхід технічних обмежень (fair use).

5. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ТА СТОРОННІ РЕСУРСИ

5.1. Доступ до закритих частин Сервісу можливий лише через дійсний обліковий запис. Ви погоджуєтеся надавати точну та актуальну інформацію і несете відповідальність за всі дії у своєму обліковому записі та за збереження конфіденційності реєстраційних даних.

5.2. Обліковий запис є особистим. Ви погоджуєтеся не передавати логін, пароль чи іншу захищену інформацію третім особам і негайно повідомляти нас про підозру щодо порушення безпеки.

5.3. Навіть після видалення облікового запису Виконавець може зберігати ваші дані в обсязі, необхідному для дотримання законодавства або як передбачено Політикою конфіденційності.

5.4. Сервіс та AI-системи можуть містити посилання на сторонні ресурси. Виконавець не контролює такі ресурси і не відповідає за їх точність, доступність чи наслідки їх використання. Взаємодія з третіми сторонами здійснюється на ваш ризик; ознайомтеся з їхніми умовами перед використанням.

6. СТОРОННІ AI-СИСТЕМИ

6.1. ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews, Copilot та інші AI-системи не належать Виконавцю та не контролюються ним. Вони можуть будь-коли змінювати алгоритми, API, правила, доступність, географічне покриття та формат відповідей без попередження.

6.2. Виконавець не відповідає за: збої сторонніх платформ; зміни їх алгоритмів; видалення згадок; неточні чи неповні AI-відповіді; відсутність бренду в конкретній відповіді; припинення доступу до API; регіональні або мовні відмінності; дані, які AI-система зібрала не через Сервіс.

7. ТАРИФИ, ПІДПИСКИ ТА ОПЛАТА

7.1. Сервіс надається за плату. Вартість визначається Виконавцем і публікується на Сайті у вигляді тарифних планів на сторінці https://geowave.digital/pricing. Біля кожної ціни зазначається період оплати (щомісячна або річна).

7.2. Оплата здійснюється авансом за обраний період банківською карткою Visa / Mastercard через платіжний сервіс WayForPay. Продавцем і отримувачем платежу є Виконавець; платіжний сервіс лише здійснює технічну обробку платежу. Оплата за рахунком (invoice) для юридичних осіб можлива за окремим запитом через особистий кабінет або електронну пошту.

7.3. Ціни на Сайті можуть відображатися в доларовому еквіваленті; фактична оплата здійснюється у гривні за курсом і правилами платіжного сервісу на момент оплати. Банк Замовника може застосувати власний курс і комісії. Виконавець є платником єдиного податку та неплатником ПДВ; ціна не містить ПДВ.

7.4. Автоматичне поновлення. Підписка поновлюється автоматично на початок кожного нового періоду шляхом списання з прив’язаного платіжного засобу, доки ви не скасуєте автоматичне поновлення. Оформлюючи підписку, ви надаєте згоду на регулярні (рекурентні) списання. Несвоєчасне скасування не є підставою для повернення вже сплачених коштів.

7.5. Зміна вартості. Ми можемо змінювати вартість, повідомивши не менш ніж за 14 календарних днів (для річних тарифів — за 30 днів). Зміна не застосовується до вже оплаченого періоду та діє з наступного періоду. Якщо ви не згодні — скасуйте підписку до набрання змінами чинності.

7.6. Перевищення лімітів. За використання понад ліміти тарифу може стягуватися додаткова плата; за відсутності оплати доступ до відповідних функцій може бути обмежено. Невикористані періодичні ліміти не переносяться на наступний період.

7.7. Скасування підписки. Ви можете скасувати автоматичне поновлення в налаштуваннях облікового запису. Скасування зупиняє майбутні списання, але доступ зберігається до завершення оплаченого періоду. Видалення облікового запису не є скасуванням підписки.

7.8. У разі невдалої спроби списання Виконавець може повторити спробу та/або призупинити доступ до Сервісу до моменту оплати.

8. ЗАЯВИ КОРИСТУВАЧА ТА ОБМЕЖЕННЯ

8.1. Отримуючи доступ до Сервісу, ви підтверджуєте, що маєте юридичну здатність укласти цей договір, вам не менше 18 років і ви використовуватимете Сервіс відповідно до чинного законодавства.

8.2. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся НЕ:

• отримувати дані чи контент із Сервісу для створення власної бази або каталогу без нашого письмового дозволу;
• модифікувати, адаптувати, перекладати чи створювати похідні роботи на основі Сервісу;
• використовувати Сервіс для незаконних або несанкціонованих цілей;
• реєструвати більше одного облікового запису для отримання додаткових привілеїв чи бонусів;
• використовувати Сервіс для створення конкуруючого продукту або послуги;
• обходити чи відключати функції безпеки та технічні обмеження Сервісу;
• здійснювати несанкціоновану інтеграцію (фреймінг) або перешкоджати роботі Сервісу;
• декомпілювати, розбирати чи здійснювати реверс-інжиніринг програмного забезпечення;
• використовувати автоматизовані системи (боти, краулери, скрапери) без дозволу;
• надсилати спам, шкідливий код або дії, що шкодять репутації Виконавця чи Сервісу.

9. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

9.1. СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» І «ЗА НАЯВНОСТІ», БЕЗ ЖОДНИХ ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ ГАРАНТІЙ, У ТОМУ ЧИСЛІ ГАРАНТІЙ ПРАВА ВЛАСНОСТІ, НЕПОРУШЕННЯ, КОМЕРЦІЙНОЇ ПРИДАТНОСТІ АБО ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ.

9.2. ВИКОНАВЕЦЬ НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО: (i) ІНФОРМАЦІЯ БУДЕ АКТУАЛЬНОЮ ТА ТОЧНОЮ; (ii) СЕРВІС БУДЕ ДОСТУПНИМ У БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС І В БУДЬ-ЯКОМУ МІСЦІ; (iii) БУДЬ-ЯКІ ДЕФЕКТИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ; (iv) СЕРВІС БУДЕ ВІЛЬНИМ ВІД ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ; (v) БУДЕ ДОСЯГНУТО БУДЬ-ЯКОГО КОНКРЕТНОГО РЕЗУЛЬТАТУ.

10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

10.1. У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, ВИКОНАВЕЦЬ НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗА НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ ЧИ ПОБІЧНІ ЗБИТКИ, ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ПРОДАЖІВ, РЕПУТАЦІЇ, ДАНИХ ЧЕРЕЗ СТОРОННІ СЕРВІСИ АБО ЗА РІШЕННЯ, ПРИЙНЯТІ НА ОСНОВІ AI-ВІДПОВІДЕЙ, НАВІТЬ ЯКЩО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ БУЛО ПОВІДОМЛЕНО.

10.2. СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ВИКОНАВЦЯ ЗА ВСІМА ПРЕТЕНЗІЯМИ ОБМЕЖУЄТЬСЯ СУМОЮ, ФАКТИЧНО СПЛАЧЕНОЮ ЗАМОВНИКОМ ЗА СЕРВІС ПРОТЯГОМ ОСТАННІХ 12 МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУВАЛИ ПІДСТАВІ ДЛЯ ПРЕТЕНЗІЇ. ЦЕ ОБМЕЖЕННЯ Є ФУНДАМЕНТАЛЬНИМ ЕЛЕМЕНТОМ ДОГОВОРУ.

10.3. Обмеження застосовуються в межах, дозволених законом, і не виключають відповідальність, яку закон прямо забороняє обмежувати. Деякі положення можуть не застосовуватися до споживачів, які мають додаткові невід’ємні права.

11. ВІДШКОДУВАННЯ

11.1. Ви погоджуєтеся відшкодувати збитки та захистити Виконавця, його правонаступників, постачальників і партнерів від будь-яких претензій, вимог, збитків і витрат (включно з витратами на правову допомогу), пред’явлених третьою стороною у зв’язку з (i) вашим використанням Сервісу, (ii) наданими вами даними або (iii) порушенням вами цих Умов.

11.2. Виконавець має право взяти на себе захист у такій справі; ви погоджуєтеся співпрацювати та не укладати мирових угод без попередньої письмової згоди Виконавця.

12. ПРИЗУПИНЕННЯ ТА ДАНІ ПІСЛЯ ПРИПИНЕННЯ

12.1. Виконавець має право призупинити або припинити доступ у разі прострочення оплати, порушення цих Умов, загрози безпеці, незаконної діяльності, вимоги уповноваженого органу або спроби обійти ліміти. При звичайному порушенні за можливості надається строк на усунення; при шахрайстві чи кіберзагрозі доступ може бути обмежено негайно.

12.2. Виконавець також має право тимчасово обмежити окремі функції Сервісу без повного блокування облікового запису, якщо це необхідно для безпеки чи запобігання шахрайству.

12.3. Після завершення підписки дані доступні для експорту протягом 30 днів, після чого можуть бути видалені або знеособлені. Бухгалтерські та платіжні дані зберігаються протягом строку, встановленого законодавством.

13. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

13.2. Сторони вживають заходів для вирішення спорів шляхом переговорів (обов’язковий досудовий порядок). Претензія надсилається на електронну пошту Виконавця; строк відповіді — до 30 календарних днів. Якщо спір не врегульовано протягом 30 днів, він вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.

13.3. Для Замовників-споживачів з Європейського Союзу вибір українського права не позбавляє їх обов’язкових прав, передбачених законодавством країни їх проживання.

14. ЕЛЕКТРОННІ КОМУНІКАЦІЇ ТА ПІДПИС

14.1. Повідомлення, рахунки, підтвердження, заяви та копії документів, надіслані сторонами з електронних адрес, зазначених при реєстрації або в реквізитах, визнаються належними електронними повідомленнями та мають юридичну силу.

14.2. Ви погоджуєтеся, що проставлення позначки згоди (checkbox) і натискання кнопки «Оплатити», «Підтвердити» чи подібної є вашим електронним підписом і засвідчує намір бути юридично зобов’язаним цими Умовами (Закон України «Про електронні довірчі послуги», Закон України «Про електронну комерцію»).

15. ФОРС-МАЖОР

15.1. Сторони не відповідають за невиконання або затримку виконання зобов’язань, спричинені обставинами непереборної сили поза їх розумним контролем, зокрема: військові дії, збройна агресія, надзвичайний або воєнний стан, терористичні акти, стихійні лиха, епідемії, страйки, дії органів влади, відключення електроенергії, збої або недоступність інтернету, хостингу чи платіжних систем, кібератаки, а також обмеження чи припинення роботи сторонніх AI-платформ та їх API.

15.2. Сторона, яка зазнала форс-мажору, повідомляє про це в розумний строк. Належним доказом можуть бути, зокрема, сертифікат Торгово-промислової палати України, офіційні повідомлення органів влади чи сторонніх сервісів або інші розумні докази. Якщо обставини тривають понад два місяці, кожна сторона має право розірвати договір.

16. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

16.1. Повнота договору. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності, Політикою повернення коштів і сторінкою Тарифів становлять повну угоду між сторонами щодо предмета договору та замінюють усі попередні домовленості, письмові чи усні.

16.2. Часткова недійсність. Якщо будь-яке положення визнається недійсним чи таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними.

16.3. Відсутність відмови від прав. Затримка або невикористання Виконавцем будь-якого права не означає відмову від нього в майбутньому.

16.4. Передача прав. Виконавець має право передати свої права та обов’язки правонаступнику, афілійованій особі або іншій юридичній особі у разі реорганізації, продажу бізнесу чи іншої реструктуризації (зокрема у разі створення юридичної особи GEO Wave). Така передача не погіршує прав Замовника.

17. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Браунагель Андрій Валерійович
РНОКПП: 3579005992
Адреса: 08200, Київська обл., Бучанський р-н, м. Ірпінь, вул. Білокур, буд. 8г, кв. 6
Email: geowaveoplatform@gmail.com
Телефон: +380 73 084 18 37
Комерційне найменування: GEO Wave

Редакція від 28.07.2026. Чинна редакція завжди доступна на Сайті.